「とりあえずAirbnbだけ登録しておけばいい」…その思考停止が、あなたの民泊収益を半分にしています。
こんにちは！
開業20年で電子定款と会社設立の実績5000件、行政書士の小野馨です。
今回は【民泊サイト（OTA）の選び方】について、業界の裏側まで踏み込んで比較解説します。
民泊を始めるホスト（オーナー）にとっても、安く泊まりたいゲスト（旅行者）にとっても、悩みの種なのが「どのサイトを使えばいいのか問題」です。
世界最大手のAirbnb、ホテル予約で有名なBooking.com、国内最強の楽天トラベル…。
それぞれに「強み」もあれば、無視できない「手数料の罠」もあります。
特にホスト側は、サイト選びを間違えると「手数料が高すぎて利益が出ない」あるいは「掲載したのに予約がゼロ」という地獄を見ることになります。
この記事では、主要な民泊サイト5社を行政書士の視点で徹底比較し、あなたの目的に合った「正解」を導き出します。
▼ この記事のポイント ▼
- ✅ 【ホスト】手数料3%のAirbnb vs 集客力のBooking.com
- ✅ 【ゲスト】トラブルを避けるためのサイト選びの基準
- ✅ 国内客を狙うなら「楽天・Vacation STAY」が必須
- ✅ 売上を倍増させる「複数サイト併用」の戦略
※なお、リゾート民泊について知りたい方は、
『リゾート民泊の教科書』
をブックマークして、辞書代わりにお使いください。
民泊サイト（OTA）選びで失敗しない「3つの基準」
具体的なサイト比較に入る前に、まずは「選ぶ基準」を明確にしましょう。
ここがブレていると、どんなに良いサイトを使っても成果は出ません。
ホスト側とゲスト側、それぞれの視点で重要なポイントを解説します。
[画像指示: 天秤に乗った「手数料（コスト）」と「集客力（予約数）」のバランスを表すイラスト (alt: 民泊サイト 選び方 手数料 集客)]
【ホスト編】「手数料」と「集客力」のバランスを見る（サジェスト：手数料）
民泊オーナーにとって、サイト選びは「利益率」に直結します。
見るべきポイントは以下の2点です。
**1. サービス手数料（手数料率）**
予約が入った際に、プラットフォームに支払う手数料です。
これが低いほど手取りが増えます。
一般的に**3%〜15%**と幅があり、この差は経営において非常に大きいです。
**2. ユーザー属性（客層）**
そのサイトを使っているのが「欧米人」なのか「アジア人」なのか、あるいは「日本人」なのか。
あなたの物件が「和風の古民家」なら欧米人に受けるサイトを、「ビジネスライクなマンション」なら国内出張者に強いサイトを選ぶ必要があります。
「手数料が安いから」という理由だけで客のいないサイトに登録しても意味がありませんし、逆に「集客力があるから」といって手数料の高いサイトばかり使うと利益が残りません。
この**「手数料 vs 集客力」のバランス**を見極めるのが、経営者の腕の見せ所です。
【ゲスト編】「掲載数」と「サポート体制」で選ぶ
一方、ゲスト（旅行者）の場合は「安全性」が最優先です。
**1. 掲載数と写真の質**
物件数が多いサイトは選択肢が広がりますが、同時に「ハズレ物件」も混ざりやすくなります。
写真が豊富で、かつ「スーパーホスト（優良認定）」のような評価制度がしっかり機能しているサイトを選びましょう。
**2. 日本語サポートの有無**
万が一、「鍵が開かない」「部屋が汚い」などのトラブルが起きた際、日本語で即座に対応してくれるカスタマーサポートがあるかは死活問題です。
外資系サイトの中には、サポートが英語のみ、あるいは返信が遅いところもあるため注意が必要です。
💡 3秒でわかるまとめ：
- ホストは「手数料の安さ」と「客層のマッチング」で選ぶ。
- ゲストは「評価制度の信頼性」と「日本語サポート」で選ぶ。
- どちらも「大手」を使うのがリスク回避の鉄則。
【徹底比較】主要民泊サイト5社の特徴と強み
それでは、日本国内で民泊運営をするなら絶対に押さえておくべき主要5社（OTA）を比較します。
それぞれの特徴を一覧表にまとめました。
| サイト名 | ホスト手数料 （目安） |
ゲスト手数料 （目安） |
特徴・強み |
|---|---|---|---|
| Airbnb （エアビー） |
3% 〜 | 14% 前後 | 民泊の王道。ホストの手数料が激安。 「体験」重視の欧米客が多い。 |
| Booking.com （ブッキング） |
12% 〜 15% | 0%（無料） | 世界最大の集客力。インバウンド最強。 ゲスト手数料無料で予約されやすい。 |
| 楽天トラベル Vacation STAY |
3% 〜 10% | 条件による | 国内旅行者の信頼度No.1。 楽天ポイント圏内のユーザーに強い。 |
| Expedia （Vrbo） |
15% 〜 | 0% | 航空券とのセット予約に強い。 北米からの家族連れに人気。 |
民泊の王道「Airbnb（エアビー）」：体験重視・手数料安め
言わずと知れた民泊業界のパイオニアです。
Airbnbの最大のメリットは、ホスト側の手数料が**「約3%」**と圧倒的に安いことです。
（※ゲスト側がサービス料を負担する仕組みのため）
手取りを最大化したいなら、Airbnbをメインにするのが定石です。
また、ユーザー層は「暮らすような旅」や「ホストとの交流」を求める傾向が強く、多少駅から遠くても、部屋のインテリアやコンセプトが尖っていれば人気が出ます。
「初めての民泊」なら、まずはここからスタートするのが基本です。
世界最強の集客力「Booking.com」：インバウンドに最強
ホテル予約サイトとして世界最大級のシェアを誇るBooking.comですが、近年は民泊物件にも力を入れています。
ここの強みは、なんといっても**「桁違いの集客力」**です。
特にインバウンド（訪日外国人）の利用率が非常に高く、ここに掲載するだけで「予約通知が鳴り止まない」という現象が起きることも珍しくありません。
ただし、ホスト側の手数料が**15%前後**と高めに設定されています。
また、ユーザーは「ホテル感覚」で予約してくるため、セルフチェックインの方法などを丁寧に案内しないと、「フロントがない！」とクレームになるリスクもあります。
「手数料を払ってでも、とにかく空室を埋めたい」という攻めの運営には必須のサイトです。
国内旅行者の信頼度No.1「楽天トラベル・Vacation STAY」
コロナ禍を経て、改めて重要性が増しているのが「国内旅行者（日本人）」の集客です。
日本人が最も信頼して使うのが、やはり楽天トラベルです。
楽天グループが運営する民泊サイト「Vacation STAY」に登録すると、自動的に**楽天トラベル**や、その他海外の提携サイト（Booking.comやExpediaなど）にも在庫が連携される仕組みがあります（ジャンプ機能）。
特に地方の民泊や、家族連れをターゲットにする場合、楽天ポイントを貯めたい日本人ユーザーの取り込みは欠かせません。
「インバウンドに頼り切りになるのが怖い」という方は、リスクヘッジとして必ず登録しておくべきです。
行政書士 小野馨の「ここだけの話」
「どれか一つに絞る」のは初心者の発想です。
プロの運営者は、これら複数のサイトに**同時掲載**しています。
「でも、ダブルブッキング（重複予約）したらどうするの？」と思いますよね。
実は、それを自動で防ぐための必須ツールがあるんです。
💡 3秒でわかるまとめ：
- 利益率重視なら手数料3%の「Airbnb」。
- 稼働率（集客）重視ならインバウンド最強の「Booking.com」。
- 日本人集客なら「楽天・Vacation STAY」が必須。
【プロの戦略】民泊サイトを「併用」して売上を倍増させる方法
ここまで各サイトの特徴を見てきましたが、結論として、私が最もおすすめする戦略は**「サイトの併用（マルチチャネル販売）」**です。
「Airbnbで外国人バックパッカーを狙いつつ、Booking.comで爆買い層を取り込み、楽天トラベルで国内出張者も拾う」
これができれば、空室リスクは極限まで下がります。
しかし、ここで最大の敵となるのが**「ダブルブッキング（重複予約）」**です。
手動で複数のサイトのカレンダーを管理していると、Airbnbで予約が入った瞬間にBooking.comを「売り止め」にする前に、タッチの差で予約が入ってしまう…という事故が必ず起きます。
これを防ぐ魔法のツールについて解説します。
ダブルブッキングを防ぐ「サイトコントローラー」とは（サジェスト：管理）
複数の民泊サイトを一元管理するシステム、それが**「サイトコントローラー（チャネルマネージャー）」**です。
有名なツールには「Beds24」「AirHost」「ねっぱん！」などがあります。
これらを導入すると、以下のようなことが自動化されます。
1. **在庫の自動同期:** Airbnbで予約が入ると、瞬時にBooking.comや楽天のカレンダーも「満室」に書き換えてくれる。
2. **料金の一括変更:** 「年末年始は全サイトで料金を2倍にする」といった設定がワンクリックで完了する。
3. **メッセージの一元管理:** 各サイトからの問い合わせメールを1つの画面で返信できる。
月額数千円〜のコストはかかりますが、ダブルブッキングの謝罪対応や、機会損失を防げることを考えれば安い投資です。
本気で民泊で稼ぐなら、サイト選びと同じくらい「管理ツールの選定」も重要だと覚えておいてください。
💡 3秒でわかるまとめ：
- 複数サイトへの同時掲載が、売上最大化の近道。
- 手動管理は限界がある。ダブルブッキングは信用問題に関わる。
- 「サイトコントローラー」を使えば、在庫連携が全自動になる。
あなたが得られる未来
民泊サイト選びは、単なる「登録作業」ではありません。
あなたのビジネスの「パートナー選び」です。
手数料の安さに惹かれてAirbnb一本で行くのも良いでしょう。
手数料を払ってでもBooking.comの集客力を買うのも戦略です。
重要なのは、**「自分の物件のターゲットは誰か？」**を明確にし、その客層が最も多くいる場所に網を張ることです。
そして、ゆくゆくは複数の網を張り、どんな魚も逃さない最強の運営体制を作ってください。
そのための第一歩として、まずは主要サイトの特徴を理解し、アカウントを作成することから始めましょう。
正しいプラットフォームを選べば、あなたの物件は世界中から予約が殺到する人気宿になります。
🚀 今日から始める「3つの行動」
- 周辺の競合民泊がどのサイト（AirbnbやBooking.com）に掲載しているかリサーチする
- 自分の物件の「想定宿泊単価」から、各サイトの手数料をシミュレーションしてみる
- まずは「Airbnb」と「楽天トラベル（Vacation STAY）」のホスト登録ページを見てみる
※本記事の情報は執筆時点のものです。法改正や各サイトの手数料、仕様変更が行われる可能性がありますので、正確な情報は必ず各公式サイトや管轄の自治体窓口でご確認ください。